跳至主要内容

Service 规格

本节总结了 AmiVoice API 的 service 规格。

安全性和合规性​

数据中心所在国及数据处理​

本 service 的语音识别处理和数据存储在 AWS 日本国内的数据中心进行。数据不会被传输、处理或存储在日本国外的服务器上。

标准规格、第三方认证​

本 service 在以下标准规格和第三方认证的管理体系下运营：

关于信用卡支付信息​

AmiVoice API 的信用卡支付使用 Stripe 公司的服务。

在支付界面输入的卡号、安全码等卡片信息由 Stripe 公司直接获取和处理。不会经过本公司服务器，本公司也不会保存这些信息。

各接口的语音和语音识别结果数据处理​

处理语音识别请求时接收到的语音数据和语音识别结果数据，根据接口的不同，处理方式如下。另请参阅"日志保存选项和数据提供"。

接口语音识别中的数据位置和处理保留期限（※1）
同步 HTTP / WebSocket仅在服务器内存中处理语音识别处理完成时立即销毁
异步 HTTP临时保存在加密磁盘上，进行分布式处理语音识别处理完成后删除（※2）
  • ※1 在"不保存日志"的情况下。对于"保存日志"的情况，请参考下一项"保存日志的情况"。
  • ※2 在异步 HTTP 的情况下，识别结果（文本）会在加密的数据库中保留7天，然后自动删除。存储在数据库中的识别结果只有经过认证的用户本人才能获取。

用户词典数据的处理​

用户词典的注册方法有两种，每种方法的数据处理如下。另请参阅"日志保存选项和数据提供"。

方法请求参数概要保存位置
每次请求时指定profileWords在请求时通过参数profileWords直接指定单词数据，进行语音识别处理。不保存
指定预先注册的配置文件profileId通过用户词典注册 API 和我的页面预先保存在配置文件中。在请求时通过参数profileId指定配置文件，进行语音识别处理。加密的存储

此外，用户词典数据完全不用于学习。

日志保存选项和数据提供​

在语音识别请求时设置日志保存选项，可以选择是否提供数据。

不保存日志的情况​

完全不用于学习，语音数据和语音识别结果文本不会记录在语音识别服务器上。此外，语音识别服务器的操作日志中不会记录语音识别结果和请求参数profileWords中设置的用户词典信息。

保存日志的情况​

同意提供数据可以适用折扣价格。

  • 如果指定保存日志，语音识别处理完成后，语音数据和语音识别结果数据将被复制到加密的专用存储中。
  • 我们可能会使用语音数据和语音识别结果数据进行公司产品和服务的研究开发以及质量改进。用于质量改进学习的数据原则上不会被删除，而未用于学习的数据将在最长保留 3 年后，根据公司规定适当删除。
  • 语音识别服务器的操作日志中会记录语音识别结果信息和profileWords中设置的用户词典信息。这些信息可能会用于故障调查和运营确认。

请同时参考Terms of Service（英语）的第 7 条（语音识别）。

关于责任分界​

为了安全地使用 AmiVoice API，本公司和客户双方都需要根据各自的管理范围实施相应的安全措施。

本公司的责任（服务提供者）​

  • 对 AmiVoice API 提供范围内所包含的云基础设施、网络及应用程序的安全维护与运营
  • 对发送至 AmiVoice API 的语音数据实施语音识别处理
  • 通信加密、认证及访问控制等作为服务提供者所提供的安全功能的维护
  • 根据本服务及日志保存选项的规格，对语音数据、语音识别结果及用户词典数据的处理

客户的责任（服务使用者）​

  • 对连接 AmiVoice API 的客户侧系统、终端、网络及中继系统的安全管理
  • 对包括 API 密钥在内的认证信息的妥善管理
  • 确认发送至 AmiVoice API 的数据内容，以及发送、处理该数据所需的权利、同意及其他法律依据
  • 根据所处理数据的内容和使用目的选择日志保存选项
  • 对从 AmiVoice API 获取的语音识别结果数据的保存、使用、删除及访问管理

相关资源​

有关详细规定和相关信息，请同时参考以下页面：