서비스 사양

이 섹션에서는 AmiVoice API의 서비스 사양　개요를 설명합니다.

보안 및 컴플라이언스

본 서비스의 음성 인식 처리 및 데이터 보관은 AWS의 일본 국내 데이터 센터에서 수행됩니다. 데이터가 일본 국외의 서버로 전송, 처리, 저장되지 않습니다.

본 서비스는 다음과 같은 표준 규격 및 제3자 인증에 기반한 관리 체제 하에서 운영되고 있습니다.

정보 보안 관리 시스템(ISMS): ISO/IEC 27001 인증 취득(인증 번호: IS 816102)
프라이버시 마크(PrivacyMark System): 인증 취득(등록 번호: 10820562(11))
AWS Certification: AWS Qualified Software(AWS Foundational Technical Review(FTR) 통과)

음성 인식 요청을 처리하기 위해 수신한 음성 데이터와 음성 인식 결과 데이터는 인터페이스별로 다음과 같이 처리됩니다. 다음 항목의 "로그 저장 옵션 및 데이터 제공에 대하여"도 함께 참조해 주십시오.

인터페이스	음성 인식에서의 데이터 소재지 및 처리	보관 기간(※1)
동기식 HTTP / WebSocket	서버의 메모리 상에서만 처리	음성 인식 처리 완료 시 즉시 파기
비동기 HTTP	암호화된 디스크에 임시 저장하고 분산 처리 수행	음성 인식 처리 완료 후 삭제(※2)

※1 "로그 저장 없음"으로 이용하는 경우에 해당함. "로그 저장 있음"의 경우는 다음 항목의 "로그 저장 있음의 경우"를 참조해 주십시오.
※2 비동기 HTTP의 경우, 인식 결과(텍스트)는 암호화된 DB에 7일간 보관된 후 자동 삭제됩니다. DB에 보관되어 있는 인식 결과는 인증을 거친 사용자 본인만이 조회할 수 있습니다.

음성 인식 요청 시 로그 저장 옵션을 설정하여 데이터 제공 여부를 선택할 수 있습니다.

해당 데이터는 학습 목적에 일절 이용되지 않으며, 음성 인식 서버에는 음성 데이터 및 음성 인식 결과 텍스트가 기록되지 않습니다.

데이터 제공에 동의하시는 경우, 할인 가격이 적용됩니다.

로그 저장 있음을 지정한 경우, 음성 인식 처리가 완료된 후 음성 데이터 및 음성 인식 결과 데이터가 암호화된 전용 스토리지에 복사됩니다.
당사 제품 및 서비스의 연구 개발, 품질 향상을 위해 음성 데이터 및 음성 인식 결과 데이터를 이용할 수 있습니다. 품질 향상을 위한 학습에 이용된 데이터는 원칙적으로 삭제되지 않으며, 학습에 이용되지 않은 데이터는 최대 3년간 보관된 후 당사의 규정에 따라 적절히 삭제됩니다.
음성 인식 서버의 동작 로그에는 음성 인식 결과 정보가 기록되며, 이는 장애 분석 및 운영상 필요한 경우에 한해 확인할 수 있습니다.

이용 약관 제7조(음성 인식) 항목을 함께 참조하시기 바랍니다.